De Kwinkelier ondernemers Zwanink; Attie & Henny

De exclusieve interieurwinkel Zwanink sluit per 31 juli na 38 jaar haar deuren. Attie (67) en Henny (66) gaan in het hoge Noorden genieten van hun vrije tijd.

door Astrid van Walsem

Bilthoven - In 1981 opende Zwanink als winkel voor klassieke wooninrichting haar deuren in Utrecht. Maar vanwege het gebrek aan parkeerplekken verhuisde de winkel in 1995 naar de Julianalaan in Bilthoven om vervolgens in 2005 haar intrek te nemen in het huidige pand in De Kwinkelier. Attie: ‘Klanten vanuit Utrecht volgden ons naar Bilthoven. Wij hebben echt een groot vast klantenbestand opgebouwd door de jaren heen. Het klantencontact vergelijk ik vaak met een kortstondig huwelijk. Het contact is goed en intensief. En nu zien wij regelmatig de kinderen van de klanten bij ons terugkomen.’
Henny: ‘In de loop der jaren is het accent van de winkel anders gaan liggen. In het begin lag de focus op spiegels, verlichting en kleine meubelen. Tegenwoordig is het 70% wooninrichting en 30% verlichting. Vijftien jaar geleden was De Kwinkelier een levendig en bloeiend winkelcentrum dat ook mensen van buitenaf aantrok. Dat is helaas niet meer zo, maar wij hebben er alle vertrouwen in dat het centrum opnieuw gaat bloeien.’ Attie: ‘Het is alleen jammer dat de renovatie van het winkelcentrum zolang op zich heeft laten wachten. Tien jaar lang is er over het opknappen van het winkelcentrum gesproken, maar het is pas sinds kort dat er vaart in gekomen is. De afgelopen 38 jaar zijn super snel gegaan. Ik heb altijd met veel plezier en liefde hier gewerkt. Elke keer wanneer ik de winkel binnenkom, voelt het als een jas die perfect past. Wij hebben lieve klanten en met hen altijd een goed contact gehad. De meeste jongeren vinden de winkel waarschijnlijk oubollig. Uit deze leeftijdsgroep komen er ook weinig nieuwe klanten bij.’ Henny: ‘Je kan tegenwoordig veel online kopen, maar vakmanschap en service vind je niet op het internet.’
Attie: ‘Wij hebben altijd alles zelf gedaan. Het winkel assortiment stellen wij zelf samen. Vervolgens komt Henny bij de klant thuis om alles op en in te meten. Daarna legt hijzelf de vloeren, installeert de verlichting en hangt de gordijnen en zonwering op. Wij hebben alles in eigen hand. Wij hopen allebei dat De Bilt de kleine ondernemers de kans geeft om te kunnen overleven.’